Можно ли со своего компьютера просмотреть свой лицевой счет. Оплатила квитанцию через интернет, а как посмотреть прошел платёж или нет?

Ответ:

Добрый день, Оксана Юрьевна!

К сожалению, пока нет технической возможности через сайт Компании просматривать свой лицевой счет по оплате за потребленный газ.

Информацию о поступлении платежа Вы можете получить, позвонив в абонентский участок по телефону, указанному в квитанции.

Здраствуйте. Год назад купила квартиру. А счета за газ по прежнему приходят на имя старого владельца квартиры. Куда нужно обратиться и с какими документами?

Ответ:

Добрый день, Ирина!

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в абонентский участок по месту жительства.
При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о регистрации права на квартиру, а также справку с места жительства о гражданах зарегистрированных в данной квартире.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста когда подключат газ в последний подъезд дома по улице Димитрова 5 в г. Сыктывкаре? Уже заключили все договора, приходили рабочие, подключили оборудование. Сколько нам еще ждать?

Ответ:

Добрый день, Ольга!

На поставленный Вами вопрос разъясняем следующее.

Пуск газа в доме производится по стоякам внутридомового газопровода. При заключении индивидуального договора поставки газа на жилищно-бытовые нужды с каждым собственником (нанимателем) квартиры по стояку, ТСЖ «Димитрова 5/1» оформляет и представляет в абонентский участок заявку на пуск газа в данные квартиры. В настоящее время из восьми стояков полностью заключены договора только с абонентами, проживающими по одному стояку. Предлагается активизировать работу заключению индивидуальных договоров поставки газа на жилищно-бытовые нужды.

Здравствуйте. Показания счетчика подавала нерегулярно, в ноябре при ежегодной проверке и снятии показаний счетчика меня не было дома, отдельную строку газ по счетчику из квитанции исключили, плачу по норме, возможно ли возобновление оплаты по показаниям и каким образом это надо оформить, обязательно ли личное обращение в расчетную группу или любое другое подразделение (тел.24-72-96 не отвечает)?

Ответ:

Здравствуйте Виктория!

Для подготовки ответа по существу вопроса необходимо указать адрес или номер лицевого счета абонента.

Благое дело поверить счётчик! Нужное! Стоимость? Считаем: вызов слесаря-165 руб., снятие счётчика-481 руб.,(открутить две гайки, поставить перемычку и закрутить две гайки). Далее дорога в Ухту и назад -100 руб. Поверка счётчика-573 руб.48 коп. Пломбировка-170 руб. Вызов слесаря-165 руб., снятие перемычки и установка счётчика-481 руб. Итог: 1900 руб. Новый счётчик стоит меньше этих затрат. Но за две гайки 481 рубль, надо было сделать вам тысяч пять. Крохоборы несчастные.Дядя с золотым пером с потолка расценки брал. А слесарь ехал на вызов аж 60 км. Снимаю шапку перед вами. Пенсионер из Сосногорска. Это вы не напечатаете, как и прежнее моё письмо. Лучше в тихую. Придется обращаться в органы.

Ответ:

Добрый день Владимир!

Обращаем Ваше внимание на недопустимость оскорбительных выражений, допущенных Вами в сообщении в отношении нашей компании.

Хотелось бы внести ясность по поводу предъявляемых Вами претензий о завышенных тарифах. В соответствии с п.21 «в» Постановления правительства РФ от 21.07.2008 №549 «абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учёта газа для проведения поверки», и в соответствии с п.22 «б» этого же Постановления «Поставщик газа обязан осуществлять по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учёта газа к газопроводу в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки. Первичная установка пломбы осуществляется за счёт поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учёта газа после проведения поверки или ремонта) оплачивается абонентом. На основании этого в ООО «Газпром межрегионгаз Ухта» на 2011г. стоимость прохождения поверки составляет 573 руб.48 коп. Стоимость повторной опломбировки (после поверки) – 170 руб. Демонтажными и монтажными работами наша компания не занимается, советуем Вам за разъяснением обратиться в специализированную организацию по обслуживанию ВДГО (ООО «Газремонт»). Хотелось бы отметить, что Вы, как владелец прибора учёта, вправе приобрести и установить новый счётчик взамен требующего поверки. По вопросу замены прибора учёта и стоимости работ Вам также необходимо обращаться в ООО «Газремонт» (адрес в Сосногорске – ул.Орджоникидзе, д.3)».

По поводу прежнего вашего письма, посмотрите, пожалуйста, раздел - общие вопросы, в данном разделе на ваш вопрос был дан ответ на следующий день.