| Вопросы общие |
Уважаемые абоненты! В этом разделе Вы можете задавать интересующие Вас вопросы. Мы с радостью на них ответим. |
Вопросы и ответы
Меню абонента
Главная  Общие вопросы |
||
Полезная информация
Вопросы и ответыМеню абонента |
|
Полезная информация
|
||||||
Вопросы
Ответ:
Добрый день, Оксана!
Замену газового оборудования (в данном случае – газовой плиты) осуществляет специализированная организация по обслуживанию внутридомового газового оборудования по месту жительства на основании поданной Вами заявки. Контактную информацию Вы можете получить на нашем сайте komiregiongaz.ru/ в разделе «Информация потребителям».
Ответ:
Добрый день, Светлана!
На поставленные Вами вопросы разъясняем следующее:
Согласно п.56 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» перерасчет размера платы за природный газ в связи с временным отсутствием осуществляется на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.
К заявлению прилагаются копия домовой книги или справка о составе семьи и документы, подтверждающие временное отсутствие:
1) если отсутствующий находится на учебе в другом городе - справка с учебного заведения о том, что отсутствующий является студентом (с указанием курса и приказа о зачислении), справка должна содержать номер и дату выдачи, реквизиты учебного заведения, печать;
2) если отсутствующий учится в другой стране - справка с учебного заведения (перевод справки, заверенный нотариусом), разрешение на въезд (при визовом режиме);
3) если отсутствующие уезжали в отпуск - проездные билеты (если билеты электронные, необходимы посадочные талоны), путевка, договор с тур.фирмой, справка администрации сельского поселения о пребывании (справка должна содержать номер и дату выдачи, а так же реквизиты администрации), свидетельство о регистрации по месту пребывания и др.
Документы можно предоставить:
1. Лично в абонентский участок по адресу г. Сыктывкар, ул. Домны Каликовой 29, с 08-30 до 17-30, пятница с 08-30 до 16-30, выходной-суббота, воскресенье;
2. Скан копии документов по электронной почте по адресу skrg
3. отправить копии документов почтой по адресу 167981, Республика Коми,г. Сыктывкар, ул. Домны Каликовой, д.29;
4. отправить копии документов по факсу 24-17-59.
Ответ:
Добрый день, Анатолий!
Представленные Вами документы на перерасчет содержат противоречащие данные о периоде отсутствия сына. Согласно п.57 Постановлению от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» поставщик услуги, в данном случае ООО «Газпром межрегионгаз Ухта» вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации». Отсутствие исчерпывающей информации об организации, выдавшей справку, не позволяет нам направить запрос для уточнения указанной информации. Поэтому, просим привести в соответствие данные справки ТСЖ и свиделеьства о пребывании.
Ответ:
Уважаемый абонент!
Для рассмотрения вопроса по существу возникшей проблемы, просим сообщить Ваш домашний адрес, либо номер лицевого счета.
Ответ:
Здравствуйте, Николай!
По вопросу установки прибора учёта и стоимости работ Вам необходимо обратиться в специализированную организацию по обслуживанию внутридомового газового оборудования в г.Сыктывкаре – ООО «Газремонт», тел.- 24-35-34.
Ответ:
Здравствуйте Андрей!
По вопросу установки прибора учёта и стоимости работ Вам необходимо обратиться в специализированную организацию по обслуживанию внутридомового газового оборудования по месту жительства (в г.Сыктывкаре – ООО «Газремонт», тел.- 24-35-34; в г.Ухте – ООО «Газремонт», тел.73-05-64; в г.Печоре – трест «Печорамежрайгаз», тел.- 04; в г.Котласе – ОАО «Котласгазсервис», тел.- 22594). Хочется отметить также, что установив счётчик газа, Вы сохраняете льготы по оплате за газ.
Ответ:
Уважаемый абонент!
Для рассмотрения вопроса по существу просим сообщить Ваш домашний адрес, либо номер лицевого счета.
Ответ:
Добрый день, Жанна!
Ремонт газового оборудования (в данном случае – газовой плиты) осуществляет специализированная организация по обслуживанию внутридомового газового оборудования (ООО «Газремонт» в г.Сыктывкаре – тел. 24-35-34) на основании поданной Вами заявки за отдельную плату при наличии запасных частей.
Скажите пожалуйста, почему не приходят квитанции по адресу : Озёрная 8-14? их нет ни за сентябрь ни за октябрь!!!
Ответ:
Добрый день, Евгения!
На Ваш вопрос сообщаем, что квитанции по адресу ул.Озерная д.8 кв.14 ежемесячно доставляются Вам в почтовый ящик. Так, например, квитанция за октябрь была доставлена 25 октября. Во избежании пропажи квитанций убедительная просьба: следить за состоянием Вашего почтового ящика. В ближайшее время Вам повторно будут доставлены квитанции за сентябрь, октябрь и ноябрь месяцы.
Ответ:
Уважаемый Владимир!
Результатом поверки любого прибора учёта является его пригодность либо непригодность к эксплуатации, поэтому всегда существует риск того, что прибор учёта потребует замены. Вы, как владелец прибора учёта (в данном случае – газового счётчика), вправе приобрести и установить новый счётчик взамен требующего поверки. По вопросу замены прибора учёта и стоимости работ Вам необходимо обращаться в специализированную организацию по обслуживанию внутридомового газового оборудования по месту жительства (в г.Сыктывкаре – ООО «Газремонт», тел.- 24-35-34; в г.Ухте – ООО «Газремонт», тел.73-05-64; в г.Печоре – трест «Печорамежрайгаз», тел.- 04; в г.Котласе – ОАО «Котласгазсервис», тел.- 22594).